Agent SonicAgent Sonic קבלו גישה עכשיו

תנו לצוות עוזר בוואטסאפ שמטפל בעבודה השחורה

סטנדאפים, דיווחי שעות ותזכורות משותפות רצים מעצמם בקבוצה. אתם מובילים את העבודה, סוניק אוסף את הפרטים הקטנים.

team leader texting on phone in office

מה סוניק עושה בשביל הצוות

בלי אפליקציה חדשה ובלי דשבורד. הכול קורה בקבוצת הוואטסאפ שכבר יש לכם.

סטנדאפ שרץ לבד

"כל בוקר ב-9 תשאל את הצוות מה הם עושים היום". סוניק שולח, אוסף תשובות ומסכם לכם לצ'אט אחד.

דיווח שעות בלי לרדוף

"כל שישי ב-15:00 תזכיר לכולם למלא שעות". התזכורת יוצאת אוטומטית, ומי ששכח מקבל דחיפה נוספת.

מעקבים שלא נופלים

"תשלח לספק הודעה ותחזור אליי עם התשובה". סוניק פונה, ממתין לתשובה ומדווח לכם חזרה בצ'אט.

תזכורות משותפות לקבוצה

"תזכיר לצוות על הישיבה השבועית כל שני ב-10". כולם מקבלים, אתם לא צריכים לזכור בשבילם.

מסמכים שנקראים באמת

שלחו חוזה, חשבונית או גיליון לצ'אט וקבלו את השורה התחתונה. בלי לפתוח קובץ ובלי לגלול עמודים.

זיכרון שמכיר את הצוות

סוניק זוכר מי אחראי על מה, מה סוכם בישיבה הקודמת ומה עוד פתוח, ומזכיר לכם ברגע הנכון.

0
אפליקציות להתקין
הכול רץ בתוך הוואטסאפ שכבר פתוח אצל כולם
24/7
זמין לצוות
בבוקר, בערב ובאמצע הישיבה - סוניק תמיד בצ'אט
דקה
להקים תזכורת קבוצתית
הודעה אחת בשפה רגילה וזה מוגדר

למה זה עובד דווקא לצוות שמנוהל בוואטסאפ

רוב הצוותים כבר חיים בוואטסאפ. שם מתאמים משמרות, שם שולחים את החוזה של הלקוח, ושם נזכרים ברגע האחרון שאף אחד לא מילא שעות. הבעיה היא לא חוסר בכלים, אלא שכל התיאום הזה נופל עליכם. אתם הופכים להיות התזכורת האנושית של כולם.

סוניק לוקח את החלק הזה. אתם מגדירים פעם אחת בשפה פשוטה, למשל "כל יום ראשon בבוקר תבקש מהצוות עדכון סטטוס ותסכם לי", והוא דואג שזה יקרה בלי שתצטרכו לחזור על עצמכם. מי שלא ענה מקבל תזכורת נוספת, ואתם מקבלים תמונה נקייה במקום עשרים הודעות מפוזרות.

זה עובד גם מול העולם שבחוץ. צריך לתאם מול ספק, לאסוף אישור מלקוח או לבדוק מתי מגיע משלוח? כותבים לסוניק, הוא שולח את ההודעה, ממתין לתשובה וחוזר אליכם עם התשובה בצ'אט. אתם לא רודפים אחרי אף אחד, ושום דבר לא נופל בין הכיסאות.

ובגלל שהכול קורה בתוך וואטסאפ, אין עקומת למידה לצוות. אין משתמשים חדשים להוסיף, אין הרשאות להסביר ואין עוד מסך לפתוח בבוקר. אתם מאצילים את הבירוקרטיה, והצוות ממשיך לעבוד בדיוק במקום שבו הוא כבר נמצא.

שאלות שמנהלים שואלים לפני שמתחילים

צריך להוסיף את סוניק לקבוצת הוואטסאפ של הצוות?

כן, וזה כל ההתקנה. מוסיפים את סוניק לקבוצה כמו כל איש קשר, והוא מתחיל לנהל תזכורות וסטנדאפים מתוך אותו צ'אט. אין אפליקציה להוריד, אין דשבורד לפתוח ואין הרשאות מסובכות. הצוות ממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם, רק בלי הרדיפה.

איך מגדירים סטנדאפ או דיווח שעות קבוע?

כותבים לסוניק בשפה רגילה מה אתם רוצים, למשל "כל בוקר ב-9 תשאל את הצוות על מה הם עובדים" או "כל שישי ב-14:00 תזכיר לכולם למלא שעות". הוא מבין את ההוראה, מפעיל אותה בזמן שקבעתם וחוזר על זה בעצמו בכל פעם. אתם מגדירים פעם אחת בלבד.

מה קורה עם התשובות שהצוות שולח?

סוניק אוסף אותן ומסכם לכם למקום אחד, במקום שתצטרכו לגלול המון הודעות. אתם מקבלים תמונת מצב נקייה של מי ענה, מה נאמר ומי עוד לא הגיב. מי ששכח לענות מקבל תזכורת נוספת בלי שתצטרכו לנדנד בעצמכם.

סוניק יכול לפנות לאנשים מחוץ לצוות?

כן. אתם מבקשים ממנו לשלוח הודעה לספק, ללקוח או לכל איש קשר, והוא פונה, ממתין לתשובה וחוזר אליכם עם מה שקיבל. זה שימושי לאיסוף אישורים, תיאום מועדים ומעקב אחרי בקשות פתוחות, בלי שתצטרכו לרדוף אחרי אף אחד בעצמכם.

מה עם מסמכים וקבצים של העבודה?

שולחים לסוניק חוזה, חשבונית, מצגת או גיליון אקסל, והוא קורא ומחזיר לכם את העיקר. אפשר לשאול אותו שאלות ספציפיות על התוכן, כמו תנאי תשלום או תאריכים חשובים, ולקבל תשובה ישר בצ'אט. חוסך את הפתיחה והגלילה בכל פעם מחדש.

כמה זה עולה?

סוניק נמצא כרגע בגישה מוקדמת, אז במקום לנקוב במחיר אנחנו פותחים את הדלת בהדרגה. בקשו גישה מוקדמת ותהיו מהראשונים לחבר את הצוות. כך גם תשפיעו על מה שנבנה, כי אנחנו מקשיבים למי שמתאם צוותים בוואטסאפ יום-יום.

תנו לצוות עוזר, ולעצמכם את הראש בחזרה

חברו את סוניק לקבוצת הוואטסאפ ותנו לסטנדאפים, לדיווחים ולמעקבים לרוץ מעצמם.